Le SADI à portée de clics : la MONA finance ses modules e-learning.

Rencontre avec Laurentz Delpech, chef de projet d’une campagne test pour une structure para-publique, financée à 101%.

Qui es-tu ?

Je m’appelle Laurentz Delpech, j’ai 23 ans et en fin de Master de Tourisme à Bordeaux. J’ai réalisé mon stage de deuxième année de master à la MONA (Mission des Organismes de Tourisme de Nouvelle-Aquitaine).

Visuel de couverture de la campagne de crowdfunding MONA – SADI e-learning — Image de couverture Campagne de crowdfunding MONA

La MONA et le SADI, de quoi parle-t-on ?

La MONA est une association qui fédère l’ensemble des organismes de tourisme en Nouvelle-Aquitaine, c’est-à-dire l’ensemble des offices de tourisme de la région ainsi que des territoires associés. La structure anime et fédère son réseau avec différents services comme des formations certifiées Qualiopi, des accompagnements sur-mesure, ou encore du conseil. La structure a mis en place une méthodologie de travail il y a une quinzaine d’année et qui porte encore ses fruits aujourd’hui auprès des offices de tourisme : le SADI (Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information).

Le SADI est le terme donné à la stratégie des territoires touristiques qui mènent une réflexion ou un projet autour de l’accueil dans les murs et hors les murs de l’office, à l’échelle de son territoire, sa destination. La prise en compte du parcours client, de ses attentes et de ses usages en sont le socle. Depuis le Covid, la MONA travaille de pair avec d’autres fédérations régionales et départementales. Ensemble, ces acteurs forment le collectif SADI’Inspi. Leur objectif est de favoriser la transmission de bonnes pratiques, et de mutualiser les compétences autour des sujets concernant le SADI. Tout ceci, afin de continuer à faire monter les offices de tourisme en compétences sur leurs missions principales.

Contrepartie de la campagne de financement participatif MONA — Contrepartie 5 de la campagne

Pourquoi lancer une campagne de crowdfunding ? Ton rôle dans ce projet ?

En premier lieu, la MONA et le collectif SADI’Inspi ont lancé une campagne de financement participatif dans le but de tester ce levier de financement en situation professionnelle. L’objectif était de financer la production de modules de e-learning sur le SADI. La sortie de ces derniers est prévue fin, 2026 sur une plateforme créée par la MONA. Dénommée la Tribu des Savoirs, elle est à destination des offices de tourisme qui ont été les principaux contributeurs du projet. Cette campagne a été réalisée en prévente sur la plateforme My Moojo. Cette plateforme set spécialisée dans les projets autour des sujets éducatifs et pédagogiques. En tant que stagiaire à la MONA, mon rôle a été de construire cette campagne, de la lancer et d’y évaluer l’impact sur le réseau. Sachant que nous partions de zéro, mon tuteur a fait appel à Benjamin pour nous aider à quadriller les éléments de la campagne et construire sereinement ce projet de A à Z.

Que retiens-tu de cette expérience ?

Même si je n’étais plus à la MONA pour assister à la fin de la campagne, le bilan que j’en tire est très positif ! Au-delà de la réussite de la campagne qui a pu être financée à 101%, le contact avec Benjamin et ses conseils m’ont mis en confiance pour construire ce projet en intégralité. Malgré les difficultés rencontrées, notamment au niveau comptable et administratif avec des contributeurs qui sont pour la plupart des structures para-publiques, le projet a pu être conduit sur les bons rails dès le départ. Cela est également dû à la disponibilité de Benjamin qui a toujours répondu présent pour m’aider à anticiper toutes les phases d’une campagne de crowdfunding.

Les parties prenantes du réseau SADI'Inspi impliquées dans la campagne — Toutes les parties prenants du SADI’Inspi, impliqués dans la réussite de la campagne de crowdfunding

Ton avis sur notre accompagnement ?

Honnêtement, le feeling avec Benjamin est super bien passé dès le départ. On a pu trouver rapidement un rythme qui nous convenait pour construire la campagne pas à pas. Ainsi, cela a été un challenge partagé dans la mesure où la spécificité de cette campagne destinée à un réseau de contributeurs professionnels, a été une première pour lui et pour moi. On a fait preuve d’adaptation et cela s’est avéré très constructif et prometteur. Avec à la clé, un challenge réussi dont je retiens une expérience très positive. Merci encore de m’avoir accompagné. Je recommande ces conseils à quiconque veut se lancer dans un projet de campagne en toute sérénité !

Un conseil pour ceux qui souhaitent lancer une campagne ?

Prenez y vous suffisamment tôt pour mettre en confiance vos contributeurs. En effet, si vous êtes en confiance avec votre projet, les contributeurs le seront aussi. Et cela permettra de multiplier vos chances de réussite !

Lien vers la campagne My Moojo – Le SADI à portée de clics grâce au e-learning

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